Presentar Nuevo Reclamo

Complete el siguiente formulario para presentar su reclamo ante la Empresa Eléctrica Azogues C.A.

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Motivo del Reclamo
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Detalle del Reclamo
0 / 2000 caracteres
Proporcione información adicional y detalles sobre su reclamo (opcional)
0 / 100 caracteres
Indique las características de los equipos o artefactos afectados (máximo 100 caracteres)
Documentación adjunta al reclamo (Opcional)
Tipos de archivo permitidos: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX
Tamaño máximo por archivo: 10 MB
Puede adjuntar múltiples archivos para respaldar su reclamo
Arrastra archivos aquí o haz clic para seleccionar

PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX (máx. 10 MB por archivo)

Importante:
  • La información proporcionada debe ser verídica
  • Recibirá un código único para consultar su reclamo
  • Se le notificará por email sobre el estado de su reclamo
  • Los plazos de respuesta están establecidos por la regulación ARCERNNR-004/23
  • El estado de su trámite puede consultarse accediendo al sitio web
  • También a través de nuestros números de atención al consumidor 3702890 y 2240377 ext. 107
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Regulación de Atención de Reclamos ARCERNNR-004/23
  • He leído y entendido la Regulación ARCERNNR-004/23
  • La información proporcionada es verídica y completa
  • Autorizo el uso de mis datos para la gestión de este reclamo
  • Acepto que los plazos de respuesta son de 30 días calendario
  • Entiendo que recibiré notificaciones por correo electrónico