Desconexión definitiva del servicio eléctrico

20 de Diciembre de 2018

Este trámite permite al usuario solicitar la desconexión definitiva del servicio de energía cuando por razones de fuerza mayor tales como: no habitar en el predio, destrucción de vivienda, iniciar actividades de labor comercial o industrial, etc.), no requiera ya el servicio, procediendo a la cancelación del contrato y retiro del medidor.

Requisitos

Obligatorios:

Personas Naturales

1. Cédula de identidad, pasaporte o RUC del titular del servicio
2. Número de la cuenta contrato
3. Estar al día en los pagos del servicio eléctrico
4. Legalizar el formulario de autorización de desconexión del servicio(Formulario de autorización) 
5. Información de contacto: número de teléfono celular y/o convencional, correo electrónico
6. Llenar y firmar el formulario para autorización y tratamiento de datos personales Descargar Formulario

Personas Jurídicas

1. Cédula de identidad del Representante Legal
2. Copia del nombramiento del Representante Legal
3. Número de la cuenta contrato
4. Estar al día en los pagos del servicio eléctrico
5. Legalizar el formulario de autorización de desconexión del servicio (Formulario de autorización) 
6. Información de contacto: número de teléfono celular y/o convencional, correo electrónico
7. Llenar y firmar el formulario para autorización y tratamiento de datos personales Descargar Formulario

Adicionales:

Personas Naturales y Jurídicas

• Poder general o específico, si el titular del servicio no pudiere legalizar la desconexión del suministro de energía eléctrica